Были в сауне не раз, ранее это вообще было одно из любимейших мест. Но, как говорят, не место красит человека… Более ужасного администратора я не видела нигде. Сначала вопрос встал о том, чтобы поставить торт в холодильник, и дошло, практически, до скандала. «Нет места». С трудом торт разместили, причем мне дали указание: «Вы себе нервы-то не портите». Далее, «Хамам: приходите — заказывайте, он по полчаса работает» Мы оплатили полных 5 часов, почему нужно бегать раздетыми и напоминать про включение хамама?!!! А нам пришлось это делать раза 3. И — вишенка на торте: мало того, что «у нас уборщиц нет, сами приберитесь после себя», так еще и заставила нас вынести мусор на помойку. Я была просто в шоке от такого «сервиса». Понятно, что это последний раз, когда мы были в этой сауне.
Добрый день, Елена. Спасибо за ваш отзыв. Нам искренне жаль, что у вас сложилось негативное впечатление. Мы понимаем, что такие ситуации могут вызвать недовольство и разочарование, и мы ценим ваше мнение. Обязательно примем меры, чтобы улучшить качество нашего обслуживания и предотвратить подобные случаи в будущем. Для того, чтобы мы могли разобраться в описанной вами ситуации, уточните дату и время вашего визита или свяжитесь с нами по телефону, указанному на странице. Заранее спасибо. С уважением, Сауна Изобилие на улице Мамина-Сибиряка.
5,0
Евгения
14 апреля 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Записывались заранее, администратор по телефону подробно рассказала об услугах, проинформировала о действующих ценах, условиях предоставления скидок. Сауна открылась с декабря после тщательного ремонта, ра который, как можно убедиться, не поскупились и вложились от души. Финская новенькая парилка благоухает свежим деревом, в хамаме обволакивает горячий густой пар сдобренный заботливым администратором эфирными маслами. Бассейн чистый, огромный, подсветка, температура умеренно теплая, детей было не вытащить за уши. Посуда, фен, -по просьбе без проблем. Зал большой, просторный но и уютный, чистота, гигиеничность-исключительно похвально, особенно для таких мест как сауны. Все аккуратно, все предусмотрено, даже обнаружили рабочий душ шарко! На вечерние часы и в выходные стоит записываться заранее. Сауну однозначно рекомендую.
Добрый день, Евгения. Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв, мы очень вам признательны. Рады, что у нас есть такие внимательные и позитивные клиенты, как вы. Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие. Надеемся на новую встречу! С уважением, Сауна Изобилие на улице Мамина-Сибиряка.
Спасибо за ваш отзыв. Нам искренне жаль, что у вас сложилось негативное впечатление. Мы понимаем, что такие ситуации могут вызвать недовольство и разочарование, и мы ценим ваше мнение. Обязательно примем меры, чтобы улучшить качество нашего обслуживания и предотвратить подобные случаи в будущем. Для того, чтобы мы могли разобраться в описанной вами ситуации, уточните дату и время вашего визита или свяжитесь с нами по телефону, указанному на странице. Заранее спасибо.
С уважением, Сауна Изобилие на улице Мамина-Сибиряка.
Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв, мы очень вам признательны. Рады, что у нас есть такие внимательные и позитивные клиенты, как вы. Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие. Надеемся на новую встречу! С уважением, Сауна Изобилие на улице Мамина-Сибиряка.